Информационный портал Калининграда

«Интурист» показал, как надо работать и отдыхать

Дата публикации: 28 ноября 2017 07:48
Автор: Леонид Светлаков

В завершении туристического сезона-2017 ведущий российский туроператор "Интурист" провел юбилейный X International Travel Forum. Обсудить и показать, какой отдых сегодня предпочитают соотечественники, и как сделать его еще более ярким, приехали партнеры по бизнесу, представители турагентств со всей России, артисты и аниматоры. Вести.Ru увидели, как это было.

Драйверы перемен

Юбилейный форум организовали в Турции. На фоне заметного потепления отношений между этой страной и Россией это выглядело совсем неслучайным. Год назад в Анталию (после годичного перерыва) снова стали летать наши чартеры, за что президент Эрдоган лично благодарил Владимира Путина, а турецкий МИД даже выступил с инициативой принимать российских туристов по внутренним паспортам. По прогнозам Ростуризма, за этот год в Турции побывали (и еще побывают) порядка четырех миллионов туристов из России, чему отечественная туристическая отрасль была, конечно, очень рада. На торжественной конференции International Travel Forum (ITF) об этом говорил, в частности управляющий директор совместного предприятия "Интурист – Thomas Cook" Чавдар Стоянов. При нашем количестве туристов мы уже не можем рассчитывать только на сторонние авиакомпании, отметил он, и тут же сделал многообещающее заявление: "В связи с этим мы разрабатываем собственный проект, ведем переговоры сразу с несколькими авиакомпаниям, рассматриваем разные варианты и, возможно, организуем собственную авиакомпанию".

Между тем, наши туристы, разбалованные "олл-инклюзивом", иногда теряют чувство меры и попадают в новости совсем не в лучшем свете. Турецкие отельеры даже предложили ввести штрафы за недоеденную в гостиничных ресторанах еду, а Ассоциации торговцев и ремесленников Турции и вовсе за то, чтобы отменить систему all inclusive в пользу популяризации экскурсионных туров.

Черное и белое

Но вернемся к организаторам форума и, кстати, главному поставщику туристов из России в турецкий регион Даламан, где проходил форум. "Форум – уникальная площадка, где мы с нашими партнерами можем подвести итоги, обсудить планы на будущее, а также поощрить лучших из лучших, — рассказал заместитель генерального директора, директор по продажам Национальной туристической компании "Интурист" Сергей Толчин. — Наш форум, пожалуй, — одно из самых знаковых событий в профессиональной туристической среде. Сюда стремятся попасть тысячи наших партнеров, но попадают только лучшие".

Лучшие туристические агентства из разных городов России на конференции ITF были удостоены специальных дипломов. В торжественной церемонии награждения приняли участие президент принимающей компании "Интуриста" в Турции Шехмус Юксексес, гендиректор отеля Hilton Dalaman Sarigerme Resort & SPA Тунч Батум, заместитель гендиректора, коммерческий директор Национальной туристической компании "Интурист" Исмаил Болюкбашы, директор аэропорта Даламан Хамди Гювенч и другие почетные гости.

Каждый вечер форума был тематическим. Первый посвятили костюмам народов мира. За призы в конкурсе "Парад Космтюмов" сражались лихие джигиты и русские красотки в кокошниках, японки в кимоно и арабские шейхи, цыгане и казаки, которые дефилировали, танцевали и даже пытались говорить на языках своих героев. Но, пожалуй, самым помпезным и эффектным был гала-вечер "Black & White" в третий день форума, полностью драпированный в шахматные расцветки по мотивам балов прошлого века и сказочного Зазеркалья. Некоторые гости наряды для этого торжества даже брали напрокат, а на входе всем раздавали черно-белые бабочки и веера. И опять-таки, совпадение: белый цвет на этом балу явно преобладал.

Отметил переход на "белую клетку" в больших "туристических шахматах" и Сергей Толчин. "Одной из основных отличительных особенностей прошедшего форума стало существенное улучшение настроения представителей туристической розницы на фоне наметившегося роста туристического рынка после падения несколько лет подряд", — констатировал он. Говорили об этом, кстати, и представители турагентств, которые в ежедневном режиме после обеда собирались на тематические семинары и тренинги.

"И вновь продолжается бой"

Именно эта знаменитая песня советских активистов так органично вписалась в сет бессменного диджея ITF (DJ Maikl), что ни свет-ни заря сотни человек со всей страны не только послушно оделись в радостную униформу, но и включились в корпоративные "веселые старты" – с настоящими командами, девизами и пряжками на надувных мячах. Причем это был уже третий день форума. Вдохновляли на спортивные подвиги не только профессиональные аниматоры, но и руководители турфирм и топ-менеджеры – собственным примером. А все потому что (опять же) – было, чему радоваться и что отмечать. Ради этого на прощальную вечеринку под названием "Nostalgie party" пригласили знаменитых "Иванушек International". Их песни и участники в своих лучших костюмах с форумов "Интуриста" прошлых лет сделали этот вечер яркой кульминацией юбилейного ITF.

И еще пара официальных заявлений. "Этот сезон, в целом, можно назвать успешным, — констатировал Сергей Толчин. — Несмотря на то, что в этом году многие авиакомпании доставили туроператорам и туристам сложности, сезон все равно состоялся. Если говорить о рынке, то стоит отметить, что в этом году обострилась конкуренция не только между выездным и внутренним туризмом, но и между внутренними направлениями. А, как известно, здоровое обострение конкуренции всегда идет на пользу конечному потребителю. По внутреннему туризму "Интурист" смог удержать позиции и объемы. Более того, можно сказать, что по ряду направлений деятельности мы достигли новых, рекордных показателей в этом году. Это стало возможным благодаря существенному развитию каналов продаж, повышению производительности, улучшению качества продукта и ориентации на клиента".

Как результат – в сезоне-2017 у "Интуриста" – сотни тысяч довольных туристов. "Несмотря на обострение конкуренции между выездным и внутренним туризмом, мы в этом году максимально сохранили объемы на внутреннем рынке, а также увеличили их на всех наших основных выездных направлениях, — резюмировал Чавдар Стоянов. — Это и Турция, которая активно восстанавливает турпоток из России, и Болгария, Италия, Греция. Также очень хорошие показатели по приему иностранных граждан в России".

В планах – еще больше, дальше, интереснее, а главное – надежнее.

Похожие статьи:
Индекс ММВБ получил новое название
Во время сбоя в системе со счета банка пропали 27 миллионов
Верховный суд придумал, как привлекать к ответственности теневых боссов
В России заработала система tax free
«Аэрофлот» расширяет сотрудничество с Japan Airlines
Forex - инвестируйте в свой успех!

Комментарии


Имя/Ник:
e-mail:
Комментарий:
Антиспам:
Код с картинки:
Добавить комментарий
Отправка сообщения Отправка сообщения... Сообщение отправлено Комментарий сохранен
и будет опубликован после проверки администратором.
Возникли ошибки! Возникли ошибки!