Работниками единого контакт центра предоставлено более 36 тысяч консультаций

Дата публикации: 14 апреля 2021 12:40

Жители Калининградской области активно пользуются возможностью получить консультации по пенсионным вопросам по многоканальному телефону 88006000249 . С начала 2021 года работниками единого контакт центра Отделения предоставлено 36 180 консультаций.

Напоминаем, консультирование по конфиденциальным сведениям без подтверждения личности запрещено в соответствии Федеральным Законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Для идентификации гражданину необходимо сообщить оператору кодовое слово - пароль, установленный им для подтверждения своей личности при телефонной консультации. Кодовое слово может быть оформлено через личный кабинет гражданина или при личном посещении клиентской службы. Вместе с тем, в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения временно для идентификации гражданина достаточно сообщить сведения о себе (фамилию, имя и отчество (при наличии), серию и номер документа, удостоверяющего личность, страховой номер индивидуального лицевого счета).