Информационный портал Калининграда

Внедрение систем менеджмента качества – выход на новый уровень

Дата публикации: 16 февраля 2015 14:59

Система международного качества ISO

Внедрение систем менеджмента качества – выход на новый уровень

СМК входит в общую систему управления организацией, она необходима для обеспечения стабильно высокого качества производимой продукции или услуг. Составление и внедрение систем менеджмента – это большой шаг компании на пути к дальнейшему развитию и получению новых рынков сбыта. Перед ее внедрением руководство компании должно определить и полностью стандартизировать имеющиеся процессы и системы, чтобы впоследствии можно было ими эффективно управлять и постоянно улучшать.

Описание и функции системы менеджмента качества

Основой систем менеджмента качества является международный стандарт ISO 9000. Сама система базируется на строго задокументированных процессах и процедурах управления предприятием и выполнении всех намеченных бизнес-процессах. Внедрение системы предполагает существенную перестройку всей деятельности предприятия и реорганизация задач, которые в какой-то степени опираются на принципы и требования менеджмента качества, указанные в положениях стандарта ISO 9000 (персонал, процессы, структура, стратегия).

Что касается непосредственно стандарта ISO 9000, то его требования основываются на восьми принципах общего менеджмента качеством. Данные принципы – фундаментальные и всесторонние правила управления, направленные на продвижение и развитие предприятия. Они нацелены на непрерывное и долгосрочное улучшение эффективности, ориентируемой на конечных потребителей продукции и услуг, учитывая при этом потребности всех заинтересованных сторон. 

Очевидно, что успешная деятельность любого промышленного предприятия напрямую зависит от потребителей, следовательно, вся его деятельность должна быть ориентирована именно на удовлетворение их потребностей, полное выполнение требований, улучшение взаимоотношений. Внедрение системы менеджмента во многом будет способствовать решению этой задачи. Для этого руководителям необходимо объединить в единое целое задачи фирмы и управление ею, создать и поддерживать на оптимальном уровне такую среду, в которой служащие и рабочие полностью вовлекались бы в производственный процесс по достижению поставленных целей.

Грамотная разработка и внедрение системы менеджмента в компании позволит руководству обеспечить максимальный уровень контроля за выпускаемой продукцией и повысить производительность. Причем это касается предприятий и организаций, занятых в любой отрасли народного хозяйства.

 


Комментарии


Имя/Ник:
e-mail:
Комментарий:
Антиспам:
Код с картинки:
Добавить комментарий
Отправка сообщения Отправка сообщения... Сообщение отправлено Комментарий сохранен
и будет опубликован после проверки администратором.
Возникли ошибки! Возникли ошибки!