SMS поздравления и развития рынка СМС

Дата публикации: 25 июля 2012 09:27

На Новый год или Рождество большинство стран мира устанавливают рекорды в количестве отправленных родным и близким SMS поздравлений, но 2011-2012 годы стали непредвиденным для всех исключением. В развитых странах можно было наблюдать стремительные падения числа отправленных сообщений. Мобильные операторы обеспокоены таким раскладом вещей. И не удивительно, ведь деньги от предоставляемых клиентам услуг — это их хлеб и к хлебу, как говорится.

Не стоит пытаться искать очевидные объяснения таким тенденциям. Нужно для начала хорошенько разобраться, что и к чему, и почему люди стали так мало писать своим друзьям.

Интересной стала публикация старшего аналитика компании MGI Research Теро Куитинена в журнале Forbes. Теро наводил данные об уровне SMS-трафика на рынках нескольких стран, и они были достаточно внушительными. К примеру, фирма Sonera (один из самых крупных финских операторов мобильной связи) заметила падение уровня отправки SMS-сообщений в ночь на Рождество с 10,9 миллиона SMS годом ранее до 8,5 миллионов. Разница на лицо. В Гонконге падение трафика составило 14%.

Около 20% доходов мобильных операторов приходится именно за счет услуги SMS, и это весьма важный источник прибыли сотрудников данной сферы. Теро Куитинен отметил, что развитие социальных сетей стало основной причиной падения SMS-трафика, что трудно назвать непредсказуемым поворотом событий.

Интересно было бы сравнить не просто данные отдельных стран и их лидирующих операторов, а иметь возможность проследить за зависимостью SMS-трафика от количества смартфонов и доступности к социальным сетям. И такие данные уже существуют. Что самое интересное, в тех мобильных сетях, где большинство абонентов используют смартфоны и при этом ведут себя весьма активно в социальных сетях, упали как SMS-трафик, так и количество голосовых звонков. Стоит подчеркнуть, что такая тенденция происходит не только в праздничные дни, но и по будням. Просто в час пик изменения более заметны.

Это вовсе не значит, что люди стали меньше любить своих близких только потому, что не так часто пишут смс поздравления сестре или маме, нет. Просто теперь у них появилась отличная бесплатная альтернатива — социальные сети.

Данные мобильных операторов не свидетельствует о том, что мы стали меньше общаться, просто стиль общения перешел в другие плоскости. Если раньше мы активно писали поздравительные письма и отправляли их по обычной или электронной почте, то вскоре услуги SMS стали нам отличной заменой. Женщины все чаще искали в Интернете прикольные смс мужчине, в то время как мужчины сочиняли стишки или в моменты, когда их лишала элементарная фантазия, пользовались поисковыми системами. Теперь же в нашем распоряжении еще один способ — социальные сети.

Вряд ли ситуация с SMS поменяется к лучшему, но пока что такой вид общения продолжает оставаться популярным.